[Gelöst] [TWS588, ab RC4] interner Backup-Speicher nicht mehr vorhanden

[RøaEl]

Hallo. Das Problem laesst sich leicht breschreiben: Ab der Version V3.0 RC4 war es mir nicht mehr moeglich, auf dem internen Speicher das Backup durchzufuehren, da der Speicher nicht mehr im TWS auftaucht. Da der Server beim Kunden steht, war der Leidensdruck nicht sonderlich hoch, trotzdem sollte sich das mal einer anschauen, der sich damit auskennt.
Backup mit USB-Speicher funktioniert einwandfrei.

Gruss Stephan

[StefanW]

Hi Stephan,

und welche Version ist JETZT auf dem Server installiert?

Stefan

[RøaEl]

Hallo Stefan.
V3.0RC8.

[StefanW]

Hi Stephan,

eine Überprüfung hat ergeben, dass der Server die interne SD-Karte nicht erkennt. Ein möglicher Grund dafür könnte sein, dass sich diese gelöst hat. Eigentlich ist diese eingerastet, aber bei hohen Beschleunigungen / Vibrationen wäre eine Lockerung möglich.

Mein Vorschlag:

1. Server herunterfahren und von allen Anschlüssen trennen
2. Deckel öffnen
3. Die SD-Karte ist auf der Unterseite rechts (wenn die Front zu Dir zeigt), Du kannst versuchen, mit einem feinen Schraubendreher die SD-Karte hineinzudrücken.

Ansonsten den Server zur Reparatur einsenden, zuvor Ticket eröffnen

lg

Stefan

[RøaEl]

Hallo Stefan, werde mir das mit der SD-Karte ansehen, wenn ich wieder vor Ort bin. Danke fuer die Hilfestellung.

Gruss Stephan

[RøaEl]

Update:
Das Gehäuse liess sich einfach öffnen. Die SD-Karte und der Adapter sassen eigentlich so drin, wie das angedacht ist. Habe mit einem 1,5 mm Inbus ein bischen an beiden Teilen genoddelt - mit dem Resultat, dass die SD-Karte jetzt wieder erkannt wird.
Der Server selbst stand - wie gesagt - beim Kunden auf dem Schaltschrank und hat bei Erstinbetriebnahme funktioniert. Das Gehäuse weist keinerlei Dellen auf, die auf einen Sturz oder starke Erschütterung hinweisen.
Seltsam

Gruss Stephan