[DISKUSSION] Forum kurzzeitig von bestimmten Provider nicht erreichbar

[Sun1453]

Seit heute ist die Verbindung zum Forum instabil. Mal wird die Seite geladen und mal nicht. Andere Seiten laden fehlerfrei auf gleichen und anderen Geräten.

Kann noch jemand das bestätigen?

[starwarsfan]

Moinmoin

Kann ich nicht bestätigen, läuft hier ohne Probleme.

[StefanW]

Guten Morgen,

kann ich auch nicht bestätigen. Ich bin vermutlich der intensivste Forennutzer und das wäre mir schon aufgefallen.

An Software und Einstellungen haben wir nichts gemacht. Der Server läuft in AWS Frankfurt und hier sind mir keine Störungen bekannt.

Was es immer wieder mal gibt, das sind Routing-Probleme im Internet zu einzelnen Providern die sich aus Sicht er Nutzer wie ein Teil-Ausfall bestimmter Hosts (eigentlich Netze) anfühlen.

Stefan

[Sun1453]

Was es immer wieder mal gibt, das sind Routing-Probleme im Internet zu einzelnen Providern die sich aus Sicht er Nutzer wie ein Teil-Ausfall bestimmter Hosts (eigentlich Netze) anfühlen.

Stefan

Okay gut dann wird es das sein. Wollte es nur mal ansprechen. Danke

[Eraser]

Bei mir auch alles OK

[Robert_Mini]

Auch bei mir keine Zugriffs- oder Anmeldeprobleme.

[StefanW]

Hi Michael,

könntest Du bitte den Titel so abändern, dass es nicht wie eine Aussage aussieht, weil ein unbedarfter Beobachter bekommt sonst einen verheerenden Eindruck von der Stabilität von Forum und Shop.

Hier das Bild wie das im Moment auf einen Betrachter wirkt:

2020-07-25_Forumsmeldungen.png

So definitive Aussagen wie "Forum down" oder "Forum vergisst Anmeldung" (die nun zu dem tatsächlichen Geschehen "Internal Server error im Shop" hinzukommen) sind ungünstig und vermitteln ein fatales Bild bei einem womöglich neuen Interessenten.

Genau genommen ist nicht das "Forum down" sondern der "Browser hat das Forum kurzzeitig nicht angezeigt aus unbekannter Ursache" was sehr wohl auch eine lokale Komponenten haben kann, was wegen der beinahe täglichen Updates irgendeiner Komponente des Client durchaus wahrscheinlicher ist.

==> Darum meine generelle Bitte: Achtet bitte bei der Überschrift auch darauf, dass diese so prägnant ist wie möglich, aber auch so spezifisch (betrifft es nur mich oder ist es GANZ SICHER ein generelles Problem) dass uns das nicht schadet.

Wir sind ein Unternehmen, das keine Werbegelder für Printmedien, Online-Kampagnen usw. ausgibt, sondern wir legen das Geld lieber in der Entwicklung an. Damit kommt unserem Forum und unserem Shop eine besondere Bedeutung für unser Marketing zu. Ich meine dass unsere Kunden davon profitieren, dass wir der Entwicklung den Vorrang geben, aber das klappt nur, wenn die Kunden auch mitziehen, mit dem Wording in Foren usw. achten und uns auch massiv empfehlen, auch anderswo. Es wäre schade, wenn wir die Strategie umdrehen müssten, wie es - abgesehen von Tesla - fast alle erfolgreichen Unternehmen tun.

Darum bitte ich um Hilfe und darauf, auf das Wording zu achten

Merci

Stefan

[Sun1453]

Habe den Titel angepasst.