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Timberwolf 950Q - Busmaster sind auf rot

Verfasst: Mi Dez 15, 2021 4:22 pm
von Hubert
Hallo zusammen,

wollte heute meinen 950er in Betrieb nehmen.
Update auf 2.0 und insider ist bereits durchgeführt.
Leider sind alle 3 Busmaster auf durchgehend rot. Welche Ursache kann hier vorliegen? Anschlussseitig sollte alles passen. Also keinen "Kurzen" etc.

Habe alle drei CH angeschlossen mit1 WIre Sensorik.

Besten Dank schonmal.
Grüße
Hubert

Re: Timberwolf 950Q - Busmaster sind auf rot

Verfasst: Mi Dez 15, 2021 4:32 pm
von macgyver
Dann steck mal alle ab und aktualisiere mal.

Edit: Bitte Noch deine Signatur anpassen

Re: Timberwolf 950Q - Busmaster sind auf rot

Verfasst: Mi Dez 15, 2021 4:46 pm
von Hubert
So einfach ists manchmal. Ok jetzt findet er einige. Nur gibt er CH 2 und 3 als nicht aktiviert aus. Wie kann ich mir die CH 2 und 3 freischalten lassen?
Habe den TS mit voller Lizenz gekauft.

Re: Timberwolf 950Q - Busmaster sind auf rot

Verfasst: Mi Dez 15, 2021 4:47 pm
von gbglace
Hubert hat geschrieben: Mi Dez 15, 2021 4:22 pm Update auf 2.0 und insider ist bereits durchgeführt.
Das widerspricht sich, bitte daher die genaue Version die der TWS hat im Threadtitel ergänzen.

Alles andere kann man nie pauschal beantworten was Da bei Dir nicht passt.
Auch wenn das komisch klingt, die Erfahrung zeigt das >80% aller Fehler doch in der Verkabelung verursacht sind. Daher einmal ohne 1-wire Strang starten.

Danach TWS runter fahren >> alle Stränge am PBM abklemmen >> Reboot >> Check >> grün weiter im nächsten Schritt
TWS runter fahren >> einen Strange am PBM anklemmen >> Reboot >> Check >> grün Wiederholung mit weiterem Kanal
>> rot
TWS runter fahren >> den Strange bis auf den ersten Sensor reduzieren >> Reboot >> Check >> grün, weitere Sensoren dazu nehmen.
>> rot
Bilder aller Klemmstellen und Angaben zur 1-wire Topologie posten.

Re: Timberwolf 950Q - Busmaster sind auf rot

Verfasst: Mi Dez 15, 2021 4:49 pm
von gbglace
OK wenn die weiteren Kanäle nicht aktiv sind ist das dort ein anderes Thema, das muss Stefan und der Support klären, die lesen den Thread hier aber, da jetzt mal nicht sofort noch ein Ticket hinterher schieben.

Re: Timberwolf 950Q - Busmaster sind auf rot

Verfasst: Mi Dez 15, 2021 5:09 pm
von terseek
Hubert hat geschrieben: Mi Dez 15, 2021 4:46 pm Wie kann ich mir die CH 2 und 3 freischalten lassen?
Habe den TS mit voller Lizenz gekauft.
Du müsstest eine Email mit Aktivierungscodes erhalten haben.

Re: Timberwolf 950Q - Busmaster sind auf rot

Verfasst: Mi Dez 15, 2021 5:48 pm
von Hubert
terseek hat geschrieben: Mi Dez 15, 2021 5:09 pm
Hubert hat geschrieben: Mi Dez 15, 2021 4:46 pm Wie kann ich mir die CH 2 und 3 freischalten lassen?
Habe den TS mit voller Lizenz gekauft.
Du müsstest eine Email mit Aktivierungscodes erhalten haben.

Hallo tersek,
leider noch nicht.

Re: Timberwolf 950Q - Busmaster sind auf rot

Verfasst: Mi Dez 15, 2021 6:02 pm
von StefanW
Hallo Hubert,

Ich bräuchte die Bestellnummer bitte

Lg

Stefan

Re: Timberwolf 950Q - Busmaster sind auf rot

Verfasst: Mi Dez 15, 2021 9:33 pm
von Hubert
StefanW hat geschrieben: Mi Dez 15, 2021 6:02 pm Hallo Hubert,

Ich bräuchte die Bestellnummer bitte

Lg

Stefan
Hallo Stefan,

die Order ID ist 650.

Re: Timberwolf 950Q - Busmaster sind auf rot

Verfasst: Do Dez 16, 2021 10:05 am
von StefanW
Hi Hubert,
Hubert hat geschrieben: Mi Dez 15, 2021 9:33 pmdie Order ID ist 650.
ich sehe unter dieser Order den Kauf des Timberwolf Servers, aber nicht den Kauf zusätzlicher Freischaltungen für die anderen Kanäle.

Wenn Du meinst, dass dies ein Fehler unsererseits ist, dann bitte Nachweis, dass Du die Freischaltung gekauft hast (vieleicht mit einer anderen Bestellung) und dann wende Dich bitte an meine Mitarbeiter unter support at wiregate dot de.

lg

Stefan