ElabNET Technik Forum

Hallo ElabTeam,

habe ein TWS 3500 XL bestellt mit Rücksendung meines TWS 2400.
TWS 3500 habe ich erhalten und die aktuellen Versionen auf beide Geräte installiert.
Leider kann ich das Backup vom 2400er nicht importieren. Laut Wiki geht das aktuell noch nicht.
Wie kann ich die Migration vom 2400er auf den 3500 XL bewerkstelligen? Brauche ich da die Hilfe von euch?
Habe ebenfalls einen TWS 2500er zu Testzwecken, dieser kann als Zwischenschritt benutzt werden, falls notwendig.

Vielen Dank für euren Support

Jörg

Hallo Jörg,

eine automatische Migration der Einstellungen und Daten vom 2400er auf den 3500er ist derzeit nicht geplant.

Der Grund dafür ist, dass die 2400er kein internes KNX Interface habe und die Migration der Einstellungen von externen auf interne Interfaces einen großen Aufwand erfordern würde. Eine Umsetzung würde einen vierstelligen Betrag kosten und ich glaube, Du bist der einzige, der eine solche Migration möchte. Das bekommen wir nicht dargestellt.

Der 2500er nützt hier leider nichts. Es mag sein, dass ein Entwickler mit viel Handarbeit das bewerkstelligen könnte, müsstest Du aber beauftragen und wäre kostenpflichtig. Bitte hierzu ein Ticket eröffnen unter service at elabnet dot de.

Ich verstehe, wenn Du jetzt enttäuscht bist, ich bin auch nicht glücklich, dass man nicht von jedem Aktgerät auf jedes Neugerät migrieren kann, aber tatsächlich ist der Aufwand dafür riesig und die Stückzahl bei den 2400ern war gering.

Falls der Kaufgrund für den 3500er derjenige war, dass eine solche Migration möglich ist, dann kannst Du den 3500er binnen zwei Wochen zurück geben.

Sorry

Stefan

Hi Jörg @Schenk ,

bei mir steht aktuell das gleiche Vorhaben an (Umzug 2400 -> 3500).
Wie hast Du das gelöst?
Wirklich alles händisch - wie bei einer Neueinrichtung?

Grüße
Thomas