What about Care?
Verfasst: So Nov 14, 2021 12:25 pm
Verehrte Foristen,
wir werden immer wieder angeschrieben zum Thema "Verlängerung Care".
1. Wir arbeiten daran, dass erweitere Dienstleistungen und Garantien künftig elektronisch am Timberwolf Server abgeschlossen werden können. Dafür dient auch die Elab ID, weil darüber dann Zahlungen verwaltet werden können
2. Diejenigen, bei denen der Care bereits abgelaufen ist, wird dann elektronisch eine Nachberechnung angeboten werden, die Lücken werden dann geschlossen
3. Diejenigen, bei denen der Care regulär abgelaufen ist, werden deshalb nicht gesperrt, wir wissen, dass es an uns liegt, die Verlängerung anzubieten
4. Neuabschlüsse erweiterter Garantien können auch nach Ablauf von 60 Tagen seit Kauf des Servers abgeschlossen werden, sobald wir das anbieten
5. Zu den künftigen Konditionen können wir derzeit nichts sagen
Bitte also keine Anschreiben und Tickets mehr, wir arbeiten daran und es kommt, wenn es fertig ist per Firmware Update (zumindest ist das der Plan, leider ist das auch sehr anstrengend)
lg
Stefan
wir werden immer wieder angeschrieben zum Thema "Verlängerung Care".
1. Wir arbeiten daran, dass erweitere Dienstleistungen und Garantien künftig elektronisch am Timberwolf Server abgeschlossen werden können. Dafür dient auch die Elab ID, weil darüber dann Zahlungen verwaltet werden können
2. Diejenigen, bei denen der Care bereits abgelaufen ist, wird dann elektronisch eine Nachberechnung angeboten werden, die Lücken werden dann geschlossen
3. Diejenigen, bei denen der Care regulär abgelaufen ist, werden deshalb nicht gesperrt, wir wissen, dass es an uns liegt, die Verlängerung anzubieten
4. Neuabschlüsse erweiterter Garantien können auch nach Ablauf von 60 Tagen seit Kauf des Servers abgeschlossen werden, sobald wir das anbieten
5. Zu den künftigen Konditionen können wir derzeit nichts sagen
Bitte also keine Anschreiben und Tickets mehr, wir arbeiten daran und es kommt, wenn es fertig ist per Firmware Update (zumindest ist das der Plan, leider ist das auch sehr anstrengend)
lg
Stefan