ElabNET Technik Forum

Hallo,
ein neuer Multi-Sensor wurde nicht richtig erkannt, er wird bei den Geräten als drei unterschiedliche Sensoren angezeigt.
Habe versucht die Geräte bei den Slaves zu Gruppieren, dort kann ich dann aber nur "Kundenspezifischer Typ" auswählen.

Was muss ich tun um den Sensor korrekt bei den Geräten angezeigt zu bekommen?


Gruß
Patrick

Hallo ich hatte das Problem noch nicht

Aber ich vermute das du mit dem link zurechtkommen könntest.

app.php/kb/viewarticle?a=66

Viel Erfolg.

Danke für den Hinweis.
Aber wie oben beschrieben, kann ich so nur Kundenspezifisch auswählen und bekomme die Luftfeuchtigkeit usw. nicht angezeigt.

PP80 hat geschrieben: ↑Sa Mär 28, 2020 10:21 pm Hallo,
ein neuer Multi-Sensor wurde nicht richtig erkannt, er wird bei den Geräten als drei unterschiedliche Sensoren angezeigt.


Gruß
Patrick

Hallo Patrick,

wenn das, wovon ich ausgehe, ein Sensor von uns ist, schreib uns doch bitte eine email an "support(at)wiregate.de" und mach damit ein Support-Ticket auf.

Bitte schreib uns in der Email:
Sensor-Artikelnummer, falls bekannt.
Bestellnummer, Rechnungsnummer oder ähnliches, womit wir den Fühler einer Bestellung zuordnen können.
Bitte gib uns bei der email unbedingt auch Bescheid, ob Etiketten bei dem Sensor dabei waren.

Liebe Grüße, Martin

Hallo Patrick,

bitte keinen Thread und kein Ticket ohne Angabe der SW-Version.

==> Bitte SW-Version nachtragen!

lg

Stefan

Hallo Stefan,

sorry, habe Softwareversion 1.6.0.

Gruß
Patrick

PP80 hat geschrieben: ↑Mi Apr 01, 2020 1:34 pmhabe Softwareversion 1.6.0.

Die gibt es nicht. Ich nehme an Du sprichst von "V 1.6.0 Insider Preview 1"?

Das ist die Preview 1 für die kommende Version 1.6

lg

Stefan