ElabNET Technik Forum

Hallo Foristen,

wie ihr sicherlich schon gelesen habt, hat die ETS 4 größere Probleme mit unserer Applikation für den Timberwolf Server. Zu Zeiten der ETS 3 / 4 gab es schlicht keine so großen Anwendungen, daher ist die Software nicht darauf ausgelegt.

Wir müssen nun wissen, wieviele Kunden eine ETS 5, nur eine ETS 4 oder gar ETS 3 Lizenz haben

Daraus leiten wir dann ab, wie wir uns mit Handbuch / Anleitungen usw. drauf einstellen müssen.

Bitte nehmt ALLE an der Umfrage teil und gebt uns damit eine wichtige Rückmeldung für unsere Planungen

Wenn Ihr mehrere Versionen habt, z.B. ETS 4 Pro (für das Haus) und ETS 5 Demo, dann gebt bitte die hauptsächlich genutzte Lizenz an, also hier die ETS 4.

ALLE mit ETS4: Ihr könnt uns gerne noch die GENAUE Versionsbezeichnung in einer Antwort in den Thread schreiben.

Vielen Dank für Eure Mitarbeit.

Stefan

An die Kunden mit der ETS4.

Wenn ich mir die Umfrage ansehe, dass nur etwa 8% der Kunden eine ETS4 haben, dann frage ich mich, ob es sich rechnet, dass wir hier viel umentwickeln oder es nicht sinnvoller ist, den entsprechenden Kunden beim Umstieg auf die ETS5 zu helfen.

Konkrete Frage: Was wäre die Erwartung der ETS3 / 4 Kunden, dass wir zuzahlen, wenn Ihr Euch das Upgrade auf die ETS5 leistet?

lg

Stefan

Via KNX-UF gibt es ja auch immer mal die Aktionen für Upgrades.

Wenn das Ganze soweit auch als Softwareproblem bei der KNX bekannt ist, gibt es ja ggf auch eine Möglichkeit, das Ihr als Elabnet ein paar solcher Gutscheine für ein rabattiertes Upgrade bekommt.

gbglace hat geschrieben: ↑Di Sep 11, 2018 9:08 pmWenn das Ganze soweit auch als Softwareproblem bei der KNX bekannt ist, gibt es ja ggf auch eine Möglichkeit, das Ihr als Elabnet ein paar solcher Gutscheine für ein rabattiertes Upgrade bekommt.

Die Frage läuft bei der KNX Assoc. schon seit Wochen...

Der Punkt ist: Die KNX Assoc. wird sich auf den Standpunkt stellen, dass die ETS4 ein acht Jahre altes Produkt ist und für solch umfangreiche Applikationen nicht gebaut ist. Kunden müssen halt auch einsehen, dass jede Software "ihre Zeit" hat, in der Sie zu den bestehenden Betriebssystemen, den Anforderungen und der Technologie passend ist. Kaum jemand wird ersthaft mit einem steinalten Office ein Dokument bearbeiten, das aktuellen Ansprüchen genügen und sich dabei noch mit der modernsten Oracle-DB verbinden muss, um Geschäftszahlen zu extrahieren. Mann kan das zwar tun, aber müht sich auch furchtbar ab.


PS: Für die ETS 5 wird es übrigens ein Upgrade auf die 5.7 geben (sagen wir mal Frühjahr) mit welcher der Speicheraufwand für eine Applikation wie die unsere um den Faktor 1000 (!) gesenkt wird. Dann wird das nicht nur schneller, sondern dann können wir auch weit umfangreichere Applikationen herausbringen.

Stefan

StefanW hat geschrieben: ↑Di Sep 11, 2018 8:43 pm Konkrete Frage: Was wäre die Erwartung der ETS3 / 4 Kunden, dass wir zuzahlen, wenn Ihr Euch das Upgrade auf die ETS5 leistet?

Ganz ehrlich, das kann wirklich nicht eure Aufgabe sein Stefan. Wie du selbst sagst, wenn man eine 8 Jahre alte Software benutzt dann kann man nicht erwarten dass neueste Technik damit noch ordentlich funktioniert.

Man kann jetzt über die verkorkste Preispolitik bei der ETS diskutieren oder über den Fakt dass es mit der 4er gehen sollte/müsste/... aber unterm Strich wird sich die KNX da vermutlich für uns paar Hansel nicht bewegen.

Früher oder später wird jeder Häuslebauer entweder in den sauren Apfel beißen müssen und Upgraden oder er muss mit gewissen Krücken leben. Die Krücke könnte ja bereits heute ETS5 Demo oder Lite heißen.

Ich denke mit den KNX-UF Rabattaktionen ist jeder gut bedient und das muss wirklich nicht eure Preiskalulation des Timberwolfs belasten.

Sonst ist die Frage, wo hört das auf? Mein Switch ist voll, ich kann den Wolf nicht mehr anschließen. Stefan? Bezahlst du mir nen neuen Switch? Ok, etwas übertrieben, aber ich denke du weißt was ich meine.

Wir sollten uns deine Großzügigkeit für etwas anderes aufheben als sowas

Sehe ich genauso wie Dennis, mit der ETS5Demo gibt es einen Workaround für Häuslebauer, die bereit vor ein paar Jahren gebaut haben und da ändert sich in der ETS meist nicht mehr viel. Und parallel pflegen muss man ja nur neue GA (=in diesem Stadium selten), für neue Logik muss man nur die GA mit der TWS Applikation in der ETS5demo verknüpfen, programmieren, fertig.

Robert

Um bei der berechtigten Argumentation der beiden Vorredner einen andauernden Ärger aus dem Weg zu gehen, sollten nur die Kataloge usw. Schnell angepasst werden, da dort immer mal die ETS in der Version4 auftaucht und das nicht als Warnung. Als Betafreak kommt man wahrscheinlich auch noch mit einem Workaround klar. Nur Neukundschaft sollte man halt korrekt vorinformieren.

Der Hinweis mit der 5.7 und der Beschleunigung ist aber wie auch immer ein sehr lockendes Argument für jeden ETS4 User Mal auf ne 5 zu gehen.

Ich kann mich hier ebenso nur anschließen, Dennis trifft es auf den Punkt:

Dennis hat geschrieben: ↑Di Sep 11, 2018 10:47 pm Ganz ehrlich, das kann wirklich nicht eure Aufgabe sein Stefan.
... das muss wirklich nicht eure Preiskalulation des Timberwolfs belasten.

Wenn ihr der KNX Assoc. natürlich - aufgrund der Unzulänglichkeiten der ETS4 - eine Ladung Rabattgutscheine für eure Kunden bereitstellt, wär das natürlich ne schöne Sache. Aber nichts, was die Kalkulation belasten sollte - den das müssen dann alle ausbaden. Einzig die Kunden, die bereits bestellt haben und von einer vollständigen Unterstützung der ETS4 (wie angekündigt) ausgegangen sind, haben natürlich ein Recht auf ein Entgegenkommen. Aber wie man an der Umfrage erkennt dürfte die Anzahl nicht groß sein.

Sobald die App. offiziell ist, sollte es diese drei Wege für ETS3/4 Nutzer geben:
Update ETS4 Prof. auf ETS5 Prof. - 350 €
Lizenz ETS Inside - 160 €
Nutzung ETS5 Demo - 0 €

Und wie von [mention]gbglace[/mention] angemerkt, sollte im Katalog und in den Beschreibungen dringend die Information hinterlegt werden, dass nur die ETS5 (oder ETS Inside) vollständig unterstützt wird. Auch andere Hersteller unterstützen nicht alle ETS-Versionen.

BTW: ich habe bereits vor >1 Jahr von ETS3 auf upgegraded (in Vorbereitung auf den TWS).
Irgendwann kommt man ohnehin nicht umhin, weil mal ein Schalter getauscht werden muss etc.
Und zu lange warten macht den Umstieg nicht leichter, da Plugins teilweise inkompatibel sind und nach 8 Jahren keiner mehr richtig helfen kann. Das ist aber bei 3 schlechter wie bei ETS5 .

Robert

War bei mir ähnlich, bin für den Timberwolf von der ETS3 auf die 5er gewechselt. Die 4er habe ich mal gekauft, aber nie genutzt.

Ich denke, da kann man auch erwarten, dass eine aktuelle ETS beim Kunden vorhanden ist, eine Ausnahme sehe ich auch bei denen, die schon bestellt haben.

Das Problem ist, dass mir die ETS 3 immer noch deutlich besser gefällt, aber das hat Elabnet ja nicht zu verantworten...