James_T_Kirk hat geschrieben: ↑Fr Dez 07, 2018 3:05 pmMüsst ihr eugentlich für die verschiedenen modelle die Maschinen umbauen oder produzieren die alles gemischt?
Das kommt ein wenig auf die Platine an. Bei komplexen Platinen mit vielen Bauteilen muss man zum Teil pro Seite die Ausrüstung der Maschine mit den Bauteilen ändern. Unsere Machine kenn 100 Spuren (bei Breite 8mm) für die Aufnahme der Bauteile.
Die Platinen für die Modelle 950 / 960 / 350 und alle anderen noch kommenden Hutschienenmodelle gehen allerdings mit einem Maschinensetup, es laufen dann nur unterschiedliche Programme, weil unterschiedlich bestückt wird. (z.b. bekommt der 350Q keine seriellen Schnittstellen und deren Bauteile werden dann einfach weggelassen (und ein paar Jumper anders gesetzt).
James_T_Kirk hat geschrieben: ↑Fr Dez 07, 2018 3:05 pmProduziert ihr dann fürs Lager im Vorraus oder nur auf Bestellung?
Derzeit produzieren wir erstmal für die eingegangenen Bestellungen um diese alsbald zu beliefern. Danach werden wir auch für das Lager produzieren, weil die Kunden mögen gerne heute morgen bestellen und es am Nachmittag schon geliefert bekommen.
James_T_Kirk hat geschrieben: ↑Fr Dez 07, 2018 3:05 pmSorry, war mir nicht bewusst das es so schlimm ist.
Ja, das Thema "Verpackung und Versand" hat allgemein eine geringe Wertschätzung bei dem meisten Kunden. Am liebsten wären allen Kunden "Null Versandkosten".
Tatsächlich liegt die Bearbeitung einer Transaktion (Annahme Bestellung, Prüfung der Zahlung, Beantworten von Rückfragen, Übergabe an Logistik, Picken im Lager, Verpacken, Versenden, Qualitätssicherung bis hin zur Buchhaltung und Umlage für die Beschreibungen, internen Schulungen und alle die nötigen technischen Systeme) in der Größenordnung von gut 20 bis 40 EUR pro Bestellung. Etwa die Hälfte dieser Summe wird verwendet für die Rückfragen und die Sonderwünsche der Kunden "Kann man nicht...." usw.
Demnach ist die Bearbeitung von Bestellungen unter 150 EUR eigentlich unwirtschaftlich, "dürften" wir gar nicht anbieten.
Sehr große Versandhäuser wie Amazon, Conrad und co. schaffen das vermutlich für ein Drittel des Preises. Erstens beantworten diese Häuser keine komplexeren Fragen "geht der Multisensor X mit dem Server Y und dem Busmaster Z bei Verkabelung M" und dann betreiben die Ihre Versandzentren in eher strukturschwachen Regionen mit geringerem Gehaltsniveau, setzen massiv Automatisierung ein und verkaufen nur Produkte mit guter Marge.
James_T_Kirk hat geschrieben: ↑Fr Dez 07, 2018 3:05 pmNeben den gesparten Euros geht es aber auch um den vielen Verpackungs Müll und die miese Bezahlung bei den Paketunternehmen. Da einen Multisensor seperat durch die Welt zu schicken erschien mir unvernünftig.
Verstehe ich völlig und gebe ich Dir auch recht. Eigentlich wäre die Vermeidung von Paketen das oberste Ziel, sollten uns die Kunden aber auch bezahlen wollen, indem diese eine höhere Versanskostenpauschale akzeptieren, so dass wir auch den logistischen Aufwand (oder die Software) für die Zusammenlegung von Bestellungen finanzieren können.
Die Realität ist eine andere. Die Kunden haben durchschnittlich eine hohe Erwartungshaltung, die durch die großen Versender (die allerdings auch keine oder sehr wenig Steuern bezahlen) vorgelebt wird, wie Versandkostenfreiheit, Lieferung am nächsten Tag, kostenlose Aufteilung in verschiedene Sendungen, wenn dafür ein Teil früher kommt, kostenfreie Rücksendung usw. In diesem Schlaraffenland des freien Versandes interessiert sich am Ende kaum einer für die Umwelt, die unterbezahlten Fahrer und die Vermeidung von Paketen. Stattdessen nimmt das Volumen immer weiter zu, zu unserer Bequenmlichkeit.
Meine Bitte: Wenn ihr etwas nachbestellen müsst, dann tragt auch bitte die vom Shop berechneten Pauschale (daher heißt es auch Pauschale, weil sie einfach pauschal bei dieser Transaktionsumme anfällt, egal wie die tatsächlichen Kosten sind). Bitte versucht nicht, das wegzuverhandln, weil das kostet uns alleine 20 EUR mit Hin- und Herschreiben und die ganze Bestellung per Hand zu stornieren und neu anlegen.
Gerne könnt Ihr angeben, dass es bei einer anderen Bestellung dazugepackt werden kann, was wir auch versuchen (wobei die Pauschale trotzdem berechnet wird, weil das Zusammenlegen auch Arbeit macht) .
Merci
Stefan
Vollgefressen an Jochens Schokosendung... aber danach mit Überzucker an die Lötkolben und weiter gehts.
Das nächste Mal pack' ich gern nochwas gegen Bauchschmerzen dazu 