ElabNET Technik Forum

StefanW hat geschrieben: ↑Di Nov 20, 2018 7:35 pm

EarlBacid hat geschrieben: ↑Di Nov 20, 2018 5:43 pmAußerdem stimmt die Zahlweise unter §4 nicht mit den oben zur Verfügung stehenden Auswahl überein.

Weil? Da sollte doch stehen "je nach Verfügbarkeit"? Ich sehe mir das aber nochmal an.

@StefanW: Im Care Vertrag steht

Die Timberwolf Care – Gebühr ist wahlweise im Voraus jährlich, quartalsweise oder monatlich, (...)

eine monatliche Option gibt es aber weder oben, wo man sein Kreuzchen machen kann, noch in der Preisliste.
Das meinte ich damit. Das ist nicht sehr dramatisch, aber ziemlich irreführend, wenn man sich zum ersten mal mit dem Care Vertrag auseinandersetzt und die möglichen Modalitäten und Varianten sich zusammenreimen möchte.

Aber vielleicht habe auch nur ich mich besonders doof angestellt

EarlBacid hat geschrieben: ↑Mi Nov 21, 2018 12:08 am

Die Timberwolf Care – Gebühr ist wahlweise im Voraus jährlich, quartalsweise oder monatlich, (...)

Ja, und im Satz danach steht:

Die mögliche Zahlweise richtet sich nach der gewählten Servicekategorie und Vertragslaufzeit und kann aus der Preisliste entnommen werden

Und das bedeutet, dass es bei den Zahlweisen darauf ankommt, was angeboten wird.

EarlBacid hat geschrieben: ↑Mi Nov 21, 2018 12:08 ameine monatliche Option gibt es aber weder oben, wo man sein Kreuzchen machen kann, noch in der Preisliste.

Weil wir das aus kostengründen gestrichen haben. Bei monatlicher Zahlung frisst der Verwaltungskostenanteil bald 80% der Einnahmen, da können wir es auch lassen. Außerdem wählt die Mehrzahl der Kunden "einmalig" oder "jährlich". Anfangs wussten wir das nicht. Insofern optimieren wir die Produkte und das Angebot mit der Zeit und streichen weg, was nicht gewünscht wird um die Auswahl zu vereinfachen.

Wir haben auch aus dem Serverangebot mittlerweile drei Server gestrichen (200er Serie und den 1800er) sowie einen Umdesigned (aus 350D wird der 350Q werden) und wir haben einige Software-Optionen entfernt.

Trotzdem danke für den Hinweis, weil wir können uns nur so verbessern und es macht Sinn, auch das Wort "monatlich" zu streicehn und man kann das redaktionell sicher auch deutlicher fassen. Plus den Link zur Preisliste.

lg

Stefan

StefanW hat geschrieben: ↑Di Nov 20, 2018 7:35 pm

EarlBacid hat geschrieben: ↑Di Nov 20, 2018 5:43 pmBei Auswahl der Ratenzahlung als Zahlungsart gehe ich recht in der Annahme, dass ich mit Auslieferung die Details zur Ratenzahlung erfahre?

Die Ratenzahlung beginnt nach der Bestellung. Es ist so kalkuliert, dass wir schon ein bis drei Raten eingenommen haben, bevor wir den Server raussenden. Dazu solltest Du dann eine eMail bekommen und einen Link, um die Angaben für SEPA elektronisch einzugeben.

@StefanW , wann ist denn mit der eMail für die SEPA Lastschrift zu rechnen? Ist die schon raus oder kommt die erst noch?
Ich hab bis jetzt nichts erhalten. Die Auslieferung der 950Q soll ja evtl. im Dezember sein.

Walter, der sich hauptsächlich um die Sache kümmert ist derzeit krank und wir haben noch eine Messe in Bamberg, also womöglich ein wenig warten bitte.

Die Reihenfolge ist:

1. Rechnung für den Server (soweit nicht schon Vorausbezahlt) bzw. SEPA für Ratenzahlung
2. Care-Vertrag (damit wir wissen, wie was wo)
3. SEPA für Care Vertrag


Stefan

Zur Info, ich habe soeben die SEPA Aufforderung erhalten und unmittelbar bestätigt.
Jetzt fehlt nur noch der Plugin-Container .
Lg
Robert

Hallo zusammen,

hier ein kurzer Fortschrittsbericht zum 950 / 960. Die Produktionsvorbereitungen sind fast abgeschlossen und wir beginnen nun mit der Produktion. Derzeit werden die Bauteile eingelernt und getestet (soweit noch nicht in der Maschine bekannt).

Die Bauteile für den 950 / 960:




Einrichten / Einlernen der Bauteile:




Heute sind auch die Platinen alle gekommen (hier zwei davon):








Neues Gehäuse im Test (auch auf Passungen):






Wie gehts weiter:

- Die Prozessoren werden geflashed
- Derweilen werden die Platinen und das Bestückprogramm eingerichtet
- Bestückung der Platinen
- Tests
- Zusammenbauen
- Tests
- Software installieren
- Verpacken

Bei diesem Server sind weniger Bauteile und deutlich weniger manuelle Herstellungsprozesse nötig als wie beim 2600er, der mechanische extrem aufwändig ist. Außerdem sind die Bauteile vollständiger im Haus.


lg

Stefan






Als nächstes:

Da werd ich nun doch a bisserl neidisch / traurig , das der "Kleine" jetzt zeitiger in den Versandkarton wandert als mein 2600-er.

Für die Besteller natürlich gute Nachrichten und Chancen auf ein schönes .

Und für Euch ne Baustelle weniger und ne stabilere Umsatzquelle mehr.

Ich bleib dann mal geduldig

gbglace hat geschrieben: ↑Sa Dez 01, 2018 12:11 am Da werd ich nun doch a bisserl neidisch / traurig , das der "Kleine" jetzt zeitiger in den Versandkarton wandert als mein 2600-er.
Ich bleib dann mal geduldig

Geht mir auch so. Ich hoff, dass das mit dem 2600er endlich wird. Langsam tue ich mir echt schwer...

Keine Sorge, wir WOLLEN den 2600er vorher herausbringen und die gedachte Reihenfolge einhalten, vor allem nach der ganzen bisherigen Arbeit.

Der 2600er ist nur elektromechanisch sehr komplex und die letzten paar Bauteile machen schwierigkeiten. Jetzt wurden wir letzte Woche damit konfrontiert, dass bestimmte Steckverbinder doch erst in drei Monaten kommen. Ersatz haben wir nun gefunden und gestern getestet, aber hält halt ein paar Tage auf. Aber das wird schon..

lg

Stefan

Wir wollen bis Weihnachten ausliefern und geben jetzt - wo das meiste Material da ist - auch alles.

Yeah, nachdem die Bestückungsmaschine eine Woche gezickt hatte (zuerst war der Barcodeleser ausgefallen und dann war der Sensor für den Greifer des Werkeugwechslers verschmutzt) und wir heute die geflashten Prozessoren bekommen haben, haben wir vor einer Stunde mit der Bestückung der Basisplatine begonnen. Wenn der anschließende Test durch die Software passt, dann beginnen die

24 Stunden von GRAFING- das Rennen um die Bestückung der Basisplatine für die Timberwolf Server 950/960.

Wir gehen erst heim, wenn die Bestückung durch ist oder die Halle abgeraucht....

Wer vorbei kommen mag, ist herzlich eingeladen. Einfach an die Scheibe der hell erleuchteten Halle klopfen und Kekse, Lebkuchen, Baumkuchen oder nette Worte mitbringen.

Miesmacher, Wadlbeißer, Lieferterminnachfrager müssen draußen bleiben.

lg

Stefan