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Re: [V 1.5.3] Namen der Objekte und Einstellungen
Verfasst: So Aug 30, 2020 8:40 pm
von Jache
Danke dir für die Erklärungen. Ich habe das Gefühl, dass da irgendwas an der TWS SW nicht passt. Sobald ich den TWS neu starte, ist alles da und alles funktioniert...
VG
Jochen
Re: [V 1.5.3] Namen der Objekte und Einstellungen
Verfasst: Mo Aug 31, 2020 10:59 am
von ms20de
Jache hat geschrieben: ↑So Aug 30, 2020 8:40 pm
Danke dir für die Erklärungen. Ich habe das Gefühl, dass da irgendwas an der TWS SW nicht passt. Sobald ich den TWS neu starte, ist alles da und alles funktioniert...
Um eine Ursache auszuschließen: Du in deinen Posts hast du Screenshots auf der Objekt-Verwaltung gezeigt. Weißt du, dass du auf den Wert klicken muss damit sich dieser nach Laden der Liste weiter aktualisert? (Wert wird grün und der aktuelle Status des Werts wird aus dem TW-Objektsystem abgerufen, das führt zu keiner Abfrage auf den 1-W oder KNX-Bus.)
Anmerkung 2020-08-31 105834.png
Viele Grüße,
Matthias
Re: [V 1.5.3] Namen der Objekte und Einstellungen
Verfasst: Mo Aug 31, 2020 11:06 am
von StefanW
Halo Jochen,
Jache hat geschrieben: ↑So Aug 30, 2020 8:40 pmIch habe das Gefühl, dass da irgendwas an der TWS SW nicht passt.
Ist möglich, aber wir sind nun mit der Timberwolf Software im dritten Jahr und wir sind sehr akribisch darin, jeden bekannten Fehler sofort zu fixen. So etwas triviales wie von Dir beschrieben, wäre sehr vermutlich schon lange aufgefallen bei ein paar hundert Kunden.
Der Timberwolf Server funktioniert nach unserer und der allgemeinen Erfahrung bei den Kunden sehr zuverlässig. Es ist bei komplexer Software aber nie ganz auszuschließen, ob es nicht eines Tages einen Betriebsfall, eine seltene Konstellation gibt, welche zu einem unerwarteten Verhalten führt, aber auch da sollten wir das meiste durch haben.
Jache hat geschrieben: ↑So Aug 30, 2020 8:40 pmSobald ich den TWS neu starte, ist alles da und alles funktioniert...
Ich kann mir vorstellen, dass nach dem großen Update von der 1.5.3 auf die 1.6 RC4 ein Update eine solide Grundlage für alles schafft durch eine frische Initalisierung von allem.
==> Wir sind mit Reboot-Anforderungen immer sehr zurückhaltend und diese sind nur bei einem BIOS und / oder Kernel-Update wirklich erforderlich, aber Ich werde mit den Entwickern sprechen, dass wir bei solchen großen Updates dem Kunden ein Reboot mit einer entsprechenden Meldung nachdrücklich empfehlen
lg
Stefan
Re: [V 1.5.3] Namen der Objekte und Einstellungen
Verfasst: Mo Aug 31, 2020 11:35 am
von Jache
ms20de hat geschrieben: ↑Mo Aug 31, 2020 10:59 am
Jache hat geschrieben: ↑So Aug 30, 2020 8:40 pm
Danke dir für die Erklärungen. Ich habe das Gefühl, dass da irgendwas an der TWS SW nicht passt. Sobald ich den TWS neu starte, ist alles da und alles funktioniert...
Um eine Ursache auszuschließen: Du in deinen Posts hast du Screenshots auf der Objekt-Verwaltung gezeigt. Weißt du, dass du auf den Wert klicken muss damit sich dieser nach Laden der Liste weiter aktualisert? (Wert wird grün und der aktuelle Status des Werts wird aus dem TW-Objektsystem abgerufen, das führt zu keiner Abfrage auf den 1-W oder KNX-Bus.)
Anmerkung 2020-08-31 105834.png
Viele Grüße,
Matthias
Ja, drauf klicken ist mir bekannt, hat aber auch keinen Erfolg gebracht...
Re: [V 1.5.3] Namen der Objekte und Einstellungen
Verfasst: Mo Aug 31, 2020 7:56 pm
von Jache
StefanW hat geschrieben: ↑Mo Aug 31, 2020 11:06 am
Halo Jochen,
Jache hat geschrieben: ↑So Aug 30, 2020 8:40 pmIch habe das Gefühl, dass da irgendwas an der TWS SW nicht passt.
Ist möglich, aber wir sind nun mit der Timberwolf Software im dritten Jahr und wir sind sehr akribisch darin, jeden bekannten Fehler sofort zu fixen. So etwas triviales wie von Dir beschrieben, wäre sehr vermutlich schon lange aufgefallen bei ein paar hundert Kunden.
Der Timberwolf Server funktioniert nach unserer und der allgemeinen Erfahrung bei den Kunden sehr zuverlässig. Es ist bei komplexer Software aber nie ganz auszuschließen, ob es nicht eines Tages einen Betriebsfall, eine seltene Konstellation gibt, welche zu einem unerwarteten Verhalten führt, aber auch da sollten wir das meiste durch haben.
Jache hat geschrieben: ↑So Aug 30, 2020 8:40 pmSobald ich den TWS neu starte, ist alles da und alles funktioniert...
Ich kann mir vorstellen, dass nach dem großen Update von der 1.5.3 auf die 1.6 RC4 ein Update eine solide Grundlage für alles schafft durch eine frische Initalisierung von allem.
==> Wir sind mit Reboot-Anforderungen immer sehr zurückhaltend und diese sind nur bei einem BIOS und / oder Kernel-Update wirklich erforderlich, aber Ich werde mit den Entwickern sprechen, dass wir bei solchen großen Updates dem Kunden ein Reboot mit einer entsprechenden Meldung nachdrücklich empfehlen
lg
Stefan
Hallo Stefan,
Habe gerade wieder das gleiche Problem und diesmal mit Absicht nicht rebooted. Nach einem reboot bin ich mir sicher dass es wieder funktioniert.
Es handelt sich um das Objekt K-301. vielleicht mag sich ja jemand per VPN drauf schalten um es nachzuvollziehen...
In der ETS ist lies verbunden. Siebe Screenshot.
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Danke euch und VG
Jochen
Re: [V 1.5.3] Namen der Objekte und Einstellungen
Verfasst: Di Sep 01, 2020 10:27 am
von StefanW
Guten Morgen Jochen,
eine Bitte gleich vorweg: Bitte keine Ful-Quotes. Das ist in keinem Forum gerne gesehen, weil es die Lesbarkeit sehr erschwert. Entweder nur ein Zitat oder gar nichts, weil wenn man direkt drauf antwortet, dann versteht man den Zusammenhang schon.
Zu Deinem Problem bräuchten wir noch ein paar Angaben.
1. Welche ETS Version wird benutzt
2. Mit welchen GAs ist das Objekt 301 auf dem Timberwolf Server verbunden?
3. Welche anderen KNX Geräte schreiben auf diese gleichen GAs?
4. Gibt es Linienkoppler / Bereichskoppler zwischen dem sendenden Gerät und dem Timberwolf Server?
5. Ist im Busmonitor des TWS das betreffende Telegramm auf dem Bus auch eingegangen, also aufgezeichnet worden?
lg
Stefan
Re: [V 1.5.3] Namen der Objekte und Einstellungen
Verfasst: Di Sep 01, 2020 11:01 am
von ms20de
Jache hat geschrieben: ↑Mo Aug 31, 2020 7:56 pm
vielleicht mag sich ja jemand per VPN drauf schalten um es nachzuvollziehen...
Dein Wartungs-VPN ist nicht eingeschaltet. Die Timberwölfe werde aktuell ohne aktives VPN ausgeliefert. Du müsstest unter Einstellungen -> Remotezugriff -> Wartungs-VPN idealerweise die Checkbox "Wartungs-VPN starten wenn möglich" aktivieren.
Viele Grüße,
Matthias
Re: [V 1.5.3] Namen der Objekte und Einstellungen
Verfasst: Di Sep 01, 2020 1:28 pm
von Jache
Sorry
ist nun aktiviert...
Re: [V 1.5.3] Namen der Objekte und Einstellungen
Verfasst: Di Sep 01, 2020 2:30 pm
von StefanW
Hallo Jochen,
bitte noch meine Fragen beantworten. Wir können NICHT per Wartugns-VPN herausfinden, was Du in der ETS eingestellt hast und ob das alles richtig eingestellt ist (und ist auch nicht Aufgabe von Support).
Merci
Stefan
Re: [V 1.5.3] Namen der Objekte und Einstellungen
Verfasst: Di Sep 01, 2020 2:55 pm
von Jache
StefanW hat geschrieben: ↑Di Sep 01, 2020 10:27 am
1. Welche ETS Version wird benutzt
2. Mit welchen GAs ist das Objekt 301 auf dem Timberwolf Server verbunden?
3. Welche anderen KNX Geräte schreiben auf diese gleichen GAs?
4. Gibt es Linienkoppler / Bereichskoppler zwischen dem sendenden Gerät und dem Timberwolf Server?
5. Ist im Busmonitor des TWS das betreffende Telegramm auf dem Bus auch eingegangen, also aufgezeichnet worden?
zu 1: ETS 4
zu 2: Siehe Screenshot in meinem Beitrag #15
zu 3: Gira Tastsensor 3 Plus sendet den Temp Wert auf die GA und der TWS sowie drei Kanäle des Heizungsaktor sollen diesen schreiben.
zu 4: nein
zu 5: ich sehe im Busmonitor dass der Tastsensor 3 die Temp auf die GA sendet.