[Beantwortet] [V-3_0] Wie nutze ich den USB-Stick für das Backup?

[JoergK]

Hallo zusammen,
ich habe eine USB-Drive am USB-Hub angeschlossen.
Wird auch schön angezeigt:

Code: Alles auswählen

 xHCI Host Controller(Linux 5.10.79-v8-ElabNET-5+ xhci-hcd)
 xHCI Host Controller(Linux 5.10.79-v8-ElabNET-5+ xhci-hcd)
 HighSpeed Hub(NEC Corp.)
 Flash Drive FIT(Samsung)
 DS1490F 2-in-1 Fob, 1-Wire adapter(Dallas Semiconductor)
 DS1490F 2-in-1 Fob, 1-Wire adapter(Dallas Semiconductor)

Aber bei der Auswahl wohin das Backup soll, kann ich nur den internen Speicher auswählen.
Was muss ich tun, dass ich dort den USB-Strick auswählen kann?
Viele Grüße
Jörg

[blaubaerli]

Hallo Jörg,

Versionsangabe? Bitte die Forenregeln beachten!

Woher kommt der Stick, wenn das keiner aus dem ElabNET-shop ist,…..

Beste Grüße
Jens

[Sun1453]

Hallo Jörg,

Bitte ergänze die Versionsnummer im Titel wie z.b. [V-3_0] für die Version 3.0 oder [V-3_5] für Version 3.5.

Wichtig nur Sticks vom Elabnet Shop sind mit dem Backup Prozess nutzbar. Diese sind besonders formatiert. Sonstige funktionieren nicht.

[JoergK]

Bitte ergänze die Versionsnummer im Titel wie z.b. [V-3_0] für die Version 3.0 oder [V-3_5] für Version 3.5.

Habe ich noch nie gesehen. Das Ding ist nagelneu und "as it is".
Erledigt.

Wichtig nur Sticks vom Elabnet Shop sind mit dem Backup Prozess nutzbar. Diese sind besonders formatiert. Sonstige funktionieren nicht.

Das erklärt alles. Das hätte man vorher wissen müssen...
Es ist exakt der Stick, den's auch bei ElabNet gibt. Aber nicht vorformatiert. Jetzt ist der Stick 500 km entfernt verbaut.
Vielen lieben Dank für die Info.

[gbglace]

Wo habt Ihr denn immer diese Detailfotos gefunden um sich da die Mühe zu machen möglichst genau einen baugleichen zu kaufen. Ich bin mir ziemlich sicher das auf den Seiten des Internets direkt daneben steht das eben die gleiche HW nicht ausreicht um ein passendes Backupziel zu erreichen.

Also wo findet Ihr denn diese missverständliche Information?

Ansonsten mit sich weiterentwickelter Software wird es zukünftig auch weitere Optionen als Backupziel geben, wobei ja nicht nur der Akt des Wegsicherns, sondern in dem Zusammenhang auch das Rückspielen bedacht werden muss. Einfach die Dateien woanders hinschreiben wäre wohl das geringere Problem.

[StefanW]

Hallo Jörg,

Es ist exakt der Stick, den's auch bei ElabNet gibt.

Das würde ich nicht sagen. Samsung verkauft wenigstens zwei verschiedene Sticks mit unterschiedlichen Kennungen, Controller und Firmware im gleichen Gehäuse und damit gleicher bildlicher Ansicht. Du kannst nicht wissen, welchen davon wir verwenden.

Der Punkt ist, wir müssen jeden Supportfall vermeiden. Würden wir sagen "Backup funktioniert mit jedem USB Stick", dann würden die Nutzer irgendwelche Sticks aus der Schublade ziehen, die sie mal als Give-Away for Jahren als Werbegeschenk bekommen haben und wir könnten uns von Support nicht mehr retten. Selbst wenn das heute funktioniert und wir morgen ein Dist-Upgrade herausgeben, wollen wir nicht 300 Support-Calls, weil der Stick YXZ und der XYZ und der AAA nicht mehr funktioniert. Wir haben da mal sehr schlechte Erfahrungen am WireGate gemacht, daher geben wir diese Funktion nur noch für unseren Stick frei (was uns über die nächsten 15 Jahre sicherlich noch genug Arbeit machen wird, die wir mit den 3 EUR die wir dran verdienen sicher nicht kompensieren können).

Sorry, wenn das nun Probleme macht.

Stefan

[JoergK]

Hallo Stefan,
es ging nie darum, 10 Euro zu sparen. Aber es steht auch nirgends "Achtung funktioniert nur mit unseren Sticks". Das wäre durchaus eine wichtige Info gewesen...
Ich verstehe Euch da gut, aber da kann man aus meiner Sicht nicht von alleine drauf kommen. Würde ich ja bei meinem Lenovo-Gerät auch nicht erwarten, dass es keine Samsung-Sticks akzeptiert...
Hatte selbst persönlich im Gespräch niemand gesagt. Da hatten wir noch besprochen, ob ein Stick einfach in den USB-Hub darf, oder ob irgendwas zu beachten ist.
Viele Grüße
Jörg

[StefanW]

Hallo Jörg,

es hat aber auch niemand gesagt, dass es funktioniert. Es ist schon schwierig, neben der Dokumentation der vielen Leistungsmerkmale auch noch anzugeben, was an Funktionen, die der Kunde sich vorstellt, nicht unterstützt wird, weil das bedeutet "nicht gestellte Rätsel" zu lösen.

Ich nehme die Kritik speziell zum ElabNET USB Backup Stick auf und sehe zu, dass wir das transparenter Kommunizieren.

Bitte entschuldige die Umstände

lg

Stefan