Das war damals ein einzelner Wunsch aus. Es gab keine größere Beteiligung der Community zu dem FR.
Sehr viele wünschten sich jedoch, dass der separate Login in Grafana entfallen sollte, weil man die Grafana Diagramme sonst schlecht in die Visu einbauen kann.
Daher haben wir in 2019 das Feature implementiert, dass es kein separater Grafana Login mehr benötigt wird. Es reicht, wenn man sich einmal von dem betreffenden Device aus in den TWS einlogged und dadurch wird ein Cookie installiert, das 50 Jahre gültig ist. Anschließend kann man auf dem betreffenden Device für 50 Jahre die Visu laufen lassen, die dann Grafana aufruft. Abgesichert über diesen Cookie.
Im Kern war der FR damit beschrieben:
Das hatten wir mit unserer Reverse-Proxy-Lösung unter Wahrung von Sicherheits-Gesichtspunkten so umgesetzt.Bei mir geht es darum, Grafana-Diagramme in Edomi einzubinden. Edomi bietet ein spezielles Visu-Element an, in welchem man eine URL eintragen kann, welche dann auf der Edomi-Visu in diesem Visu-Element dargestellt wird.
Als im Februar 2020 dann zu Votes aufgerufen wurde, hatten wir das nicht wirklich gut verstanden, weil eigentlich sollte der FR mit unserer bereits implementierten Lösung erledigt gewesen sein.
Zum Ende Februar 2020 wurde der ursprüngliche Wunsch über mehrere Beiträge dahingehend konkretisiert, dass man zusätzlich auch einen anonymen Login wollte.
==> Dieser zusätzliche Wunsch hatte im ersten Beitrag dazu dann auch nur EIN Like und ZWEI Reaktions bekommen. Das sah jetzt nicht nach wirklichem Bedarf aus, auch wenn einige andere noch etwas dazu geschrieben haben. Da wir mehrere Beschwerden von Kunden erhalten haben, dass wir uns nicht immer nur nach "den wenigen lautstarken im Forum" richten sollen und dagegen mehr auf die Masse und die Einhaltung unserer Agenda richten sollen, haben wir nicht gleich wieder alles stehen und liegen gelassen, um den nachgeschobenen Wunsch gleich umzusetzen.
Da die Release-Planung für die V 1.6 zu diesem Zeitpunkt schon abgeschlossen war, haben wir es an Top 10 auf die Liste gesetzt, was danach umgesetzt werden soll.
==> Es wäre daher sehr fair, wenn man uns nicht einen FR-Wunsch von 2018 vorhalten würde, zumal dieser nach unserer Bewertung auch erfüllt wurde, sondern dabei beachten würde, dass es jetzt um einen Wunsch geht, der in 2020 nachgeschoben wurde.
Anmerkung: Hätte man ursprünglich klarer formuliert, dass man einen völlig anonymen Zugriff ohne Authentifizierung und ohne Autorisierung wünscht, dann hätten wir das auch gleich in 2019 umsetzen können. Wir sind ein IT Security Unternehmen, wir implementieren keine Funktionen ohne Login aus eigenem Antrieb, weil uns das einfach widerstrebt. Wenn Kunden das vehement wünschen, lassen wir uns unter Schmerzen breitschlagen. Nun müssen wir an der selben Stelle zum zweiten Mal anfassen, das ist nicht effizient.
==> Darum meine wirklich intensive Bitte an die Community: Wenn wir alle schneller vorankommen wollen, dann fasst Eure FR bitte komplett und abschließend ab.
Im Oktober ging es dann seitenweise um zweite Grafana Instanzen durch die Nutzer. Das hat nicht gerade zur Klarheit bei uns beigetragen, wie sehr nun das neue Feature noch benötigt wird. Wir haben nicht die Ressourcen um jeden Wunsch einzelner oder weniger umzusetzen. Ich hätte den FR eigentlich von den "Top 10" herunternehmen sollen, weil das ursprüngliche ja erfüllt war. Bin eben ziemlich überarbeitet.
Echt jetzt? Das wird mir vorgehalten?
Ich zitiere aus meinem Beitrag:
Da bauen wir ein Feature, das den Kunden maximale Freiheit ermöglicht, indem er eigene Erweiterungen vornehmen kann und wenn ich dann auf darauf hinweise, dass es dieses tolle Feature gibt und man doch auch dort selbst sich alle Wünsche erfüllen kann, dann wird mir das vorgehalten?Wer maximale Freiheitsgrade mit Grafana möchte, der soll sich das eben selbst installieren, dafür gibt es Anleitungen wie man das in einem Docker Container auf dem TWS ans Laufen bekommt, was eine tolle Nachricht ist, weil solche eigenen Erweiterungen mit keinem anderen kommerziellen Smarthome Server möglich sind.
Sorry wenn ich jetzt manchen aus den Träumen reiße, aber wir können wirklich nicht jeden Wunsch erfüllen. Echt nicht. Wir geben uns wirklich sehr viel Mühe, aber die endlichen Ressourcen setzen Grenzen. Jedem.
Wir tun was wir können. Wir geben alles. Der TWS ist userfreundlich und wir reagieren auf Kundenwünsche. Zumal wir den ursprünglichen FR-Wunsch schließlich in 2019 erfüllt haben.
Alle Wünsche können wir nicht ausführen, zudem haben wir Beschwerden erhalten, weil wir für den Geschmack mancher Kunden zu sehr auf die Wünsche einzelner (dafür lautstarker) eingegangen sind. Diese Vorwürfe müssen wir auch ernst nehmen.
Ich bitte darum zu akzeptieren, dass jedes Ding seine Zeit braucht und wir nicht alle Wünsche erfüllen können. Wir richten uns deshalb weniger nach der "Lautstärke" mit der ein neues Leistungsmerkmal gewünscht wird, als nach dem echtem Nutzen, der allen Kunden damit zur Verfügung steht - im Verhältnis zum Aufwand.
Wir haben 2019 eine Lösung implementiert, die wir im Rahmen sicherer Zugriffskonzepte recht gut fanden.
Das diese Lösung nicht manchem (ich zähle für den erweiterten Wunsch gerade mal fünf konkrete Beiträge) nicht gefällt, konnten wir in 2019 nicht vorhersehen. Ich wünsche mir für die Zukunft, dass wir klarere und deutlichere Beschreibungen bekommen, was letztlich gewünscht wird.
Was auch daran liegt, dass wir - entgegen der ursprünglichen Planung - immer wieder neue Wünsche der Nutzer in das Release reinnehmen:
- Speicherplatz für Zeitserien anzeigen
- Docker Management erweitern um die ausufernden Support-Calls in den Griff zu bekommen
- Automatische Zertifikatserneuerung wegen der Änderungen seitens der Browser-Hersteller nebst Datenschutz-Option um über den Cloud-Zugriff aufzuklären
- Busmonitor-Aktualisierung auch bei Fokus-Verlust
- Ressourcen-Optimierung wenn Portainer in mehreren Tabs geöffnet wird
- Und gut fünf Dutzend weiterer größerer und kleinerer Verbesserung.
Das ist deutlich mehr als bei jedem anderen Angebot des Mitbewerbs.
Ich verstehe dass es derzeit eine gewisse Enttäuschung bei den Fortschritten der größeren Leistungserweiterungen gibt. Das hängt im Moment auch sicher damit zusammen, dass wir uns entschieden haben, soweit als möglich nicht mehr vorab zu informieren, woran wir konkret als nächstes arbeiten, weil wir so wenig Erwartungshaltungen wie möglich erzeugen wollen. Dies auch deshalb, weil die damit entstehenden Diskussionen - wann was genau fertig wird - nicht effizient sind. Zu den geschürten Erwartungen kommen über die Monate noch Wunschgedanken dazu und dann, wenn wir das neue Leistungsmerkmal dann veröffentlichen, sind manche womöglich ettäuscht. Das spüren wir durchaus vorab in den Diskussionen und bemühen uns noch mehr um möglichst viele tolle Eigenschaften, womit das alles dann noch länger dauert.
Das ist auch derzeit bei der Modbus Implementierung der Fall. Wir haben vorab schon über verschiedene tolle Ideen berichtet und nun stellen wir beim Implementieren fest, dass das ein oder andere dabei durchaus anstrengender ist, als zuerst gedacht. jetzt können wir aber nicht zurück und erstmal eine einfachere Version herausbringen, die aber schon sehr viel Nutzen bringen würde. Deshalb wollen wir uns künftig wirklich weniger aus dem Fenster lehnen, dann können wir auch wieder Leistungsmerkmal in dichterer Folge bringen und schrittweise Verbesserungen danach, ohne gleich jedesmal den Stein der Weisen neu zu erfinden, nur weil wir zu öffentlich über unsere Ideen nachgedacht haben.
==> Kurz, das monatelange Diskutieren für neue Leistungsmerkmale ist nicht wirklich sinnhaft. Daher wollen wir uns hier wirklich künftig zurückhalten.
Insofern befinden wir uns in der Kommunikation gerade in einem "Loch", weil wir die frühere Begeisterung nicht mehr mit fulminanten Beiträgen über kommende Funktionen am Leben halten und es jetzt ein wenig dauert, bis wir mit konkreten Ergebnissen rüber kommen. Wobei wir hier nur von einem Loch von wenigen Monaten sprechen. Das kann sich aber womöglich "lange" anfühlen, weil es vorher Veröffentlichungen im Wochentakt gab.
Auch weil das letzte Release von uns immerhin schon drei Wochen zurück liegt mag das bei bei dem ein oder anderen zu Enttäuschung führen. Das hat aber auch sehr mit dem eigenen Erwartungsmanagement zu tun. Ich bitte hier um realistische Einschätzungen.
==> Bitte gewöhnt Euch daran, dass wir unsere Kommunikation geändert haben. Anstatt alle paar Tage zu schreiben, woran wir arbeiten und was es bald tolles geben wird um anschließend gemeinsam zu spekulieren, wie toll es wäre, wenn man dann dies und jenes könnte, konzentrieren wir uns auf mehr auf die Erfüllung unserer Agenda und veröffentlichen weiterhin alle paar Wochen den jeweils verfügbaren stabilen Zwischenstand.
Damit legen wir weiterhin neue Versionen vor, auch wenn es nun zwischen drin weniger Bohei gibt.
Wir wollen mehr liefern und weniger versprechen. Wir bitten um Verständnis dafür.
Die Umsetzung des Zusatzwunsches nach anonymen Grafana-Aufruf ist noch für die V 1.6 vorgesehen.
lg
Stefan