[V3.5 RC5 / V3.4.2] Timberwolf Server Registrierung
Verfasst: Sa Mai 07, 2022 4:29 pm
Sehr verehrte Nutzer,
derzeit befinden wir uns in der Aushärtungsphase für den derzeitigen Release-Zyklus. Während wir also abwarten, ob sich noch Fehler zeigen, implementieren wir gerne Funktionen "drumherum" die wenig am operativen Betrieb der Firmware ändern.
Heute haben wir schon eine länger geplante Verbesserung eingebaut, die Registrierung des Servers.
Timberwolf Server Registrierung
Auch wenn Timberwolf Server außerordentlich robust sind und nur selten einen Kundendienst benötigen, kann die Beschaffung aller Informationen zu Eigentümer, Kaufdatum, Rückversandadresse usw. durchaus enervierend sein. Weil E-Mails gehen verloren oder werden nicht vollständig beantwortet oder Angaben machen weitere Nachfragen nötig. So wird leider Zeit verloren.
Letztens hatten wir einen Fall eines Nutzer, der ein Haus gebraucht gekauft hat, in dem der Timberwolf Server Bestandteil der Installation war, wobei es sich um einen NFR-Server mit besonderer Lizenz für eigentlich nur Labortests für einen Integrator handelte. Bis wir die Infos alle zusammen hatten... Wir hatten bisher hierzu keine genaue Datenhaltung, zudem kann man im Shop als Gast bestellen bzw. den Timberwolf Server über Wiederverkäufer / gebraucht erhalten. Andererseits wird im Falle des Falles eine schnelle Reaktion von uns gewünscht.
Für alle diejenigen, die für den Fall der Fälle gerne gewappnet wären, bieten wir nun die Möglichkeit an, den Timberwolf Server bei uns zu registrieren. Wir erhoffen uns davon, dass wir dann schneller handeln können, auch sparen wir uns z.B. die womöglich langwierige und emotional aufwühlende Aufklärung über mögliche Kosten, falls wir gleich erkennen können, dass dies voraussichtlich ein klarer Garantiefall ist (voraussichtlich deswegen, weil wenn der Kunde den Server mit dem Vorschlaghammer .... ihr wisst schon).
Über das reine Thema "Registrierung" hinaus, haben wir damit auch ein paar neue Technologien in Verbindung mit der Cloud implementiert, die für die nächsten Schritte sinnvoll sind (der Nutzen ist also größer als auf den ersten Blick ersichtlich, daher wäre es auch hilfreich, wenn ihr alle mitmacht und die Registrierung nutzt und damit testet).
Keine Werbung
Falls Ängste aufkommen: NEIN, wir nutzen die bei der Registrierung anfallenden Adressen, eMails und Telefonnummer NICHT für Werbung (wenn wir das illegaler Weise nutzen wollen würden, hätten wir die meisten Adressen dafür ohnehin bereits). Selbstverständlich sind die Registrierungsdaten gut aufbewahrt, und zwar in einer verschlüsselten und vor Zugriff geschützten RDB, gehostet in einem der Hochsicherheitsrechenzentren von AWS in Frankfurt / Main.
Registrierung ist freiwillig
Wer nicht möchte, muss die Registrierung nicht ausführen. Man kann selbstverständlich auch weiterhin den Timberwolf Server autark, anonym und ohne jede Verbindung irgendwohin betreiben. Es gibt keine direkten Nachteile wenn man die Registrierung nicht ausfüllt.
Allerdings wird ein künftiges Modul zur Buchung weiterer Dienstleistungen und Lizenzen - u.a. wegen der Berechnung der richtigen Umsatzsteuer - auf einer zuvor erfolgten Registrierung aufbauen. Und spätestens im Supportfall benötigen wir die Angaben. Wenn jemand diese Registrierung nicht ausfüllen möchte möge er bitte bei einem Supportfall alle diese Informationen gleich bei Ticketeröffnung angeben.
Wer den Server bei uns zwar registrieren möchte, jedoch ansonsten keine Cloud Verbindung zur Timberwolf Server halten möchte, kann auf der Datenschutzseite die Verbindung zur Cloud kurz einschalten, geht auf die Registrierungsseite und nimmt die Registrierung vor und schaltet anschließend die Cloud-Verbindung auf der Datenschutzseite wieder ab.
Spezialität: Registrierung mehrerer Timberwolf Server an einem Server
Viele unserer Kunden setzen mehrere Server ein. In mancher Industrieanlage ist es auch ein Dutzend davon. Wir möchten die Verwaltung mehrerer Timberwolf Server vereinfachen.
ElabID
Vor einigen Monaten haben wir die ElabID eingeführt. Die ElabID ist Kontotyp (für die Anmeldung am Timberwolf Server) die über mehrere Timberwolf Server hinweg synchronisiert werden kann und die damit assoziierten Server mit dieser ElabID zu einer Gruppe zusammen fasst.
Anstatt also von Hand dafür zu sorgen zu müssen, dass es z.B. ein lokales Anmeldekonto "Huber" an jedem Server gibt (jeweils einzeln dort angelegt und danach diese Passwörter manuell synchronisiert zu halten nach Änderungen) kann man nun an einem Server ein Konto vom Typ "ElabID" anlegen und dieses an weiteren Servern als Konto hinzufügen. Alle Passwortänderungen (genau genommen der Hash davon) werden anschließend über die Timberwolf Cloud synchronisiert (sofern man das an seinen Timberwolf Servern dies auf der Datenschutzseite zugelassen hat).
Zusätzlich kann man die ElabID für künftige Cloud-Funktionen benutzen (insbesondere bei Einrichtung) weil es ein Erfordernis anderer Cloud Dienste (z. IFTTT usw.) ist, dass die Verbindung sicher authentifiziert ist und wir diese eben NICHT bis zum lokalen Timberwolf Server herunterleiten wollen, sondern diese dann aus dem synchronisierten ElabID Konto in der Cloud (Verbindungen vom lokalen Timberwolf Server sollte immer nur von dort zur Cloud erfolgen, nicht umgekehrt).
Registrierung auf Basis der ElabID
Wenn man sich am Timberwolf Server mit seiner ElabID angemeldet hat, ändert sich die Betriebsart der Registrierung ein wenig, weil es sind nun alle mit dieser ElabID assoziierten Server in der Checkbox oben auswählbar. Damit kann man an jeden seiner Server die Registrierung aller anderen Server vornehmen bzw. anpassen und ändern.
Dieser Funktionsweise, also an einem Server auch Verwaltungsvorgänge für alle anderen der eigenen Server einrichten zu können, wird man in den nächsten Ausbaustufen noch weiter begegnen.
Registrierung vornehmen
Hinweis: Diese Screenshots wurden auf einem Laborwolf gemacht. In dessen Menü sind eine Menge Technologien und Module aufgelistet, die derzeit noch nicht zur Verfügung stehen. Hinsichtlich der verfügbaren Leistungsmerkmale bitte an den Veröffentlichungen und Versionsbeschreibungen orientieren.
Aufruf Registrierung
Bei Aufruf der Registrierung erscheint zunächst eine Erklärungsseite
Angabe Eigentümer
Zunächst bitten wir darum, den Eigentümer zu registrieren
Angabe der Daten zum Kauf
Anschließend bitten wir um Angabe der weiteren Angaben zum Kauf des Servers. Diese werden in einem späteren Schritt für Lizenzzuweisungen genutzt, wir bitten um genaue Angaben.
Abschluss der Registrierung
Damit ist die Registrierung abgeschlossen. Die eingegebenen Daten können jederzeit bei Aufruf dieses Menüpunktes eingesehen, ergänzt und geändert werden.
Verfügbarkeit
Dieses neue Leistungsmerkmal steht ab RC5 zur V 3.0 / bzw. 3.4.2 (TWS 3500) zur Verfügung.
==> Diese Versionen sind am 12. Mai 2022 erschienen
lg
Stefan
derzeit befinden wir uns in der Aushärtungsphase für den derzeitigen Release-Zyklus. Während wir also abwarten, ob sich noch Fehler zeigen, implementieren wir gerne Funktionen "drumherum" die wenig am operativen Betrieb der Firmware ändern.
Heute haben wir schon eine länger geplante Verbesserung eingebaut, die Registrierung des Servers.
Timberwolf Server Registrierung
Auch wenn Timberwolf Server außerordentlich robust sind und nur selten einen Kundendienst benötigen, kann die Beschaffung aller Informationen zu Eigentümer, Kaufdatum, Rückversandadresse usw. durchaus enervierend sein. Weil E-Mails gehen verloren oder werden nicht vollständig beantwortet oder Angaben machen weitere Nachfragen nötig. So wird leider Zeit verloren.
Letztens hatten wir einen Fall eines Nutzer, der ein Haus gebraucht gekauft hat, in dem der Timberwolf Server Bestandteil der Installation war, wobei es sich um einen NFR-Server mit besonderer Lizenz für eigentlich nur Labortests für einen Integrator handelte. Bis wir die Infos alle zusammen hatten... Wir hatten bisher hierzu keine genaue Datenhaltung, zudem kann man im Shop als Gast bestellen bzw. den Timberwolf Server über Wiederverkäufer / gebraucht erhalten. Andererseits wird im Falle des Falles eine schnelle Reaktion von uns gewünscht.
Für alle diejenigen, die für den Fall der Fälle gerne gewappnet wären, bieten wir nun die Möglichkeit an, den Timberwolf Server bei uns zu registrieren. Wir erhoffen uns davon, dass wir dann schneller handeln können, auch sparen wir uns z.B. die womöglich langwierige und emotional aufwühlende Aufklärung über mögliche Kosten, falls wir gleich erkennen können, dass dies voraussichtlich ein klarer Garantiefall ist (voraussichtlich deswegen, weil wenn der Kunde den Server mit dem Vorschlaghammer .... ihr wisst schon).
Über das reine Thema "Registrierung" hinaus, haben wir damit auch ein paar neue Technologien in Verbindung mit der Cloud implementiert, die für die nächsten Schritte sinnvoll sind (der Nutzen ist also größer als auf den ersten Blick ersichtlich, daher wäre es auch hilfreich, wenn ihr alle mitmacht und die Registrierung nutzt und damit testet).
Keine Werbung
Falls Ängste aufkommen: NEIN, wir nutzen die bei der Registrierung anfallenden Adressen, eMails und Telefonnummer NICHT für Werbung (wenn wir das illegaler Weise nutzen wollen würden, hätten wir die meisten Adressen dafür ohnehin bereits). Selbstverständlich sind die Registrierungsdaten gut aufbewahrt, und zwar in einer verschlüsselten und vor Zugriff geschützten RDB, gehostet in einem der Hochsicherheitsrechenzentren von AWS in Frankfurt / Main.
Registrierung ist freiwillig
Wer nicht möchte, muss die Registrierung nicht ausführen. Man kann selbstverständlich auch weiterhin den Timberwolf Server autark, anonym und ohne jede Verbindung irgendwohin betreiben. Es gibt keine direkten Nachteile wenn man die Registrierung nicht ausfüllt.
Allerdings wird ein künftiges Modul zur Buchung weiterer Dienstleistungen und Lizenzen - u.a. wegen der Berechnung der richtigen Umsatzsteuer - auf einer zuvor erfolgten Registrierung aufbauen. Und spätestens im Supportfall benötigen wir die Angaben. Wenn jemand diese Registrierung nicht ausfüllen möchte möge er bitte bei einem Supportfall alle diese Informationen gleich bei Ticketeröffnung angeben.
Wer den Server bei uns zwar registrieren möchte, jedoch ansonsten keine Cloud Verbindung zur Timberwolf Server halten möchte, kann auf der Datenschutzseite die Verbindung zur Cloud kurz einschalten, geht auf die Registrierungsseite und nimmt die Registrierung vor und schaltet anschließend die Cloud-Verbindung auf der Datenschutzseite wieder ab.
Spezialität: Registrierung mehrerer Timberwolf Server an einem Server
Viele unserer Kunden setzen mehrere Server ein. In mancher Industrieanlage ist es auch ein Dutzend davon. Wir möchten die Verwaltung mehrerer Timberwolf Server vereinfachen.
ElabID
Vor einigen Monaten haben wir die ElabID eingeführt. Die ElabID ist Kontotyp (für die Anmeldung am Timberwolf Server) die über mehrere Timberwolf Server hinweg synchronisiert werden kann und die damit assoziierten Server mit dieser ElabID zu einer Gruppe zusammen fasst.
Anstatt also von Hand dafür zu sorgen zu müssen, dass es z.B. ein lokales Anmeldekonto "Huber" an jedem Server gibt (jeweils einzeln dort angelegt und danach diese Passwörter manuell synchronisiert zu halten nach Änderungen) kann man nun an einem Server ein Konto vom Typ "ElabID" anlegen und dieses an weiteren Servern als Konto hinzufügen. Alle Passwortänderungen (genau genommen der Hash davon) werden anschließend über die Timberwolf Cloud synchronisiert (sofern man das an seinen Timberwolf Servern dies auf der Datenschutzseite zugelassen hat).
Zusätzlich kann man die ElabID für künftige Cloud-Funktionen benutzen (insbesondere bei Einrichtung) weil es ein Erfordernis anderer Cloud Dienste (z. IFTTT usw.) ist, dass die Verbindung sicher authentifiziert ist und wir diese eben NICHT bis zum lokalen Timberwolf Server herunterleiten wollen, sondern diese dann aus dem synchronisierten ElabID Konto in der Cloud (Verbindungen vom lokalen Timberwolf Server sollte immer nur von dort zur Cloud erfolgen, nicht umgekehrt).
Registrierung auf Basis der ElabID
Wenn man sich am Timberwolf Server mit seiner ElabID angemeldet hat, ändert sich die Betriebsart der Registrierung ein wenig, weil es sind nun alle mit dieser ElabID assoziierten Server in der Checkbox oben auswählbar. Damit kann man an jeden seiner Server die Registrierung aller anderen Server vornehmen bzw. anpassen und ändern.
Dieser Funktionsweise, also an einem Server auch Verwaltungsvorgänge für alle anderen der eigenen Server einrichten zu können, wird man in den nächsten Ausbaustufen noch weiter begegnen.
Registrierung vornehmen
Hinweis: Diese Screenshots wurden auf einem Laborwolf gemacht. In dessen Menü sind eine Menge Technologien und Module aufgelistet, die derzeit noch nicht zur Verfügung stehen. Hinsichtlich der verfügbaren Leistungsmerkmale bitte an den Veröffentlichungen und Versionsbeschreibungen orientieren.
Aufruf Registrierung
Bei Aufruf der Registrierung erscheint zunächst eine Erklärungsseite
Angabe Eigentümer
Zunächst bitten wir darum, den Eigentümer zu registrieren
Angabe der Daten zum Kauf
Anschließend bitten wir um Angabe der weiteren Angaben zum Kauf des Servers. Diese werden in einem späteren Schritt für Lizenzzuweisungen genutzt, wir bitten um genaue Angaben.
Abschluss der Registrierung
Damit ist die Registrierung abgeschlossen. Die eingegebenen Daten können jederzeit bei Aufruf dieses Menüpunktes eingesehen, ergänzt und geändert werden.
Verfügbarkeit
Dieses neue Leistungsmerkmal steht ab RC5 zur V 3.0 / bzw. 3.4.2 (TWS 3500) zur Verfügung.
==> Diese Versionen sind am 12. Mai 2022 erschienen
lg
Stefan
