Guten Morgen
ich bin (noch) im Urlaub und jetzt im Moment gerade am Packen. Heute in der Früh um vier Uhr hatte ich nur zum liken genug Internet....
fsl hat geschrieben: ↑Fr Sep 04, 2020 7:50 pmDass da links und rechts Probleme auftauchen, die eine Verzögerung bedingen, verstehe ich. Die Umsetzung von Features, die in den Verkaufsunterlagen angekündigt worden sind sollte aber nicht durch Totschweigen oder Kleinreden auf den Sankt-Nimmerleinstag verschoben werden. Auch muss ich ehrlich zugeben, dass mein Interesse an ausführlichen Erklärungen, warum es jetzt doch nicht so einfach ist, anvisierte Features zu realisieren, mit der Zeit etwas abgenommen hat.
Gibt keine neuen Erklärungen mehr, wir haben alles bereits hinreichend dargelegt.
Wir haben uns grob verschätzt. Mit allem. Ich habe mich auch mehrmals dafür entschuldigt, womöglich nicht bei Dir.
Lieber fsl, ich entschuldige mich bei Dir in aller Form und im Namen des Teams, dass der Zuschnitt der gelieferten Leistungsmerkmal nicht unserer Planung aus Ende 2017 entspricht.
Es wäre s<noch dümmer wenn wir nicht aus unseren Fehlern gelernt hätten, darum haben wir unsere Roadmap neu gestartet und halten das meiste davon nun intern. Es ist nichts gestorben, aber es wird wohl länger dauern und wir wollen künftig keine Termine mehr ankündigen, so weit das nur irgendwie möglich ist.
Man konnte unseren neuen Stil im Verlauf dieses Jahres auch sehen. Es gab drei Erweiterungen / Verbesserungen auf dem Weg der 1.6 und keine einzige davon war zuvor angekündigt. Das wollen wir auch weiterhin so halten. Auch nächste / übernächste Woche wird noch eine neue Kleinigkeit erscheinen, die wir NICHT lange zuvor angekündigt haben.
Einen Teil unserer Planung werden wir als offizielle Roadmap veröffentlichen, damit unsere Kunden eine ungefähre Orientierung bekommen, wohin die Reise geht. Aber das sind eher kurz bis mittelfristige Themen, manches davon in Preview oder Beta - und auch dort verraten wir nicht alles.
Wir glauben, dass es der deutlich bessere Weg ist, wenn wir künftig liefern anstatt drüber zu sprechen und ich bitte alle um Entschuldigung, dass - Göran hat es richtig gesagt - die "alte ElabNET" in 2017/2018 Leistungsmerkmal avisiert hat die wir nicht geschafft haben zu erfüllen. Es war damals auch kein pures Marketing, das ganze Team hat wirklich damals an die Timeline daran geglaubt. Wir waren sehr frisch in der Sache, niemand hatte zuvor soetwas gemacht und wir - insbesondere ich - waren wirklich sehr blauäugig und berauscht von unseren eigenen Ideen. Wir schämen uns heute für unsere Fehleinschätzung und gehen fleissig zur Sache.
Man mag uns das gerne auch noch jahrelang nachtragen wenn man es für richtig hält. Wir für uns haben daraus gelernt und unsere Konsequenzen gezogen und unsere Kommunikation umgestellt und halten uns auch weiterhin mit Avis soweit nur irgend möglich zurück.
In Demut
Stefan