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[V3.5.1] ElabID Down?
Verfasst: Mi Jan 10, 2024 9:17 am
von Sven
Hallo,
ich bekomme die Fehlermeldung: "Benutzername und / oder Passwort sind falsch"
Re: ElabID Down?
Verfasst: Mi Jan 10, 2024 9:32 am
von cheater
Guten Morgen,
bitte erstmal Firmware nachtragen, dann hilft dir bestimmt jemand weiter.
Re: ElabID Down?
Verfasst: Mi Jan 10, 2024 9:37 am
von Sven
Ob es die braucht? Ist Version 3.5.1
Würde eher denken, es handelt sich um ein "Cloud Problem"...
Die Wolke ist allerdings grün und dahinter steht: Online Anmeldung mit Elab ID verfügbar
Allerdings kommt Benutzername und Passwort aus meinem Passwortmanager und hat sich seit 3/23 nicht geändert.
Re: ElabID Down?
Verfasst: Mi Jan 10, 2024 9:39 am
von cheater
Ob es die braucht?
Hab ich mich auch öfters gefragt. Aber einfach immer eintragen, dann ist jeder zufrieden.
Bitte noch in den Threadtitel das ganze.
Edit: habe gerade mal getestet, kann mich auch nicht mit der ID einloggen
Re: ElabID Down? (3.5.1)
Verfasst: Mi Jan 10, 2024 9:43 am
von Sven
So sei es
Und wieder ein neues Learning... Ein Betrag muss mindestens 20 Zeichen haben
Re: ElabID Down? (3.5.1)
Verfasst: Mi Jan 10, 2024 10:04 am
von Marino
Interessant. Danke für die Meldung. Habe heute morgen den Timberwolf im Router einen "Local DNS Record" verpasst, um ihn darüber anzusprechen und hatte mich dann mit der Elab ID versucht anzumelden. Da das nicht ging und mich nur als admin anmelden konnte, habe ich aufgehört und dachte, ich habe die Grundlagen nicht verstanden
Dann fiel das wohl tatsächlich zufällig zusammen. Nun habe ich mehr Motivation, später damit nochmal weiter zu testen
Viele Grüße
Nils
Re: ElabID Down? (3.5.1)
Verfasst: Mi Jan 10, 2024 11:15 am
von Sven
Die ElabID geht wieder...
Re: ElabID Down? (3.5.1)
Verfasst: Mi Jan 10, 2024 11:59 am
von StefanW
Hallo zusammen,
war ein Cloud-Problem-
Wir möchten trotzdem darum bitten, die Firmware Version immer anzugeben, weil die Firmware sich auch bei einem Cloud-Ausfall unterschiedlich verhalten kann und für uns solche Informationen wichtig sind.
Es ist sinnhafter immer die FW-Version anzugeben als bei jedem Thread darüber zu diskutieren, ob man diese in diesem Fall nun angeben muss, zumal Nutzer das oft nicht richtig einschätzen, weil sie - im Gegensatz zu uns - nicht wissen, an welchen Änderungen wir künftig arbeiten und daher diese Angabe künftig, also rückwirkend aus der Zukunft, dann wichtiger ist, als es aus heutiger Sicht erscheint.
lg
Stefan
Re: ElabID Down? (3.5.1)
Verfasst: Mi Jan 10, 2024 5:27 pm
von Sven
Ok, versuche dran zu denken, die FW immer anzugeben...
Plant ihr was an den Fehler-/Info-Meldungen zu ändern?
Fehlermeldung: "Benutzername und / oder Passwort sind falsch"
Infomeldung: "(grüne Wolke) Online Anmeldung mit Elab ID verfügbar"
Das ist ja schon verwirrend...
Re: [V3.5.1] ElabID Down?
Verfasst: Mi Jan 10, 2024 6:28 pm
von StefanW
Hi Sven,
ja, das ist schon verwirrend. Es ist aber schwierig, vom Server aus festzustellen, das eine Komponente der Cloud nicht verfügbar ist.
Unser Fokus liegt zunächst auf der Verfügbarkeit der Cloud, was bislang auch gut funktioniert hat. Leider sind die Möglichkeiten begrenzt zur Anzeige am Anmeldebildschirm, weil dieser ohne Anmeldung keine Verbindung hat und wir da ohnehin schon tricksen müssen.
Aber wir werden darüber sprechen intern, was wir verbessern können
lg
Stefan