[Gelöst] [V4.0 IP4] Timberwolf Cloud nicht erreichbar

[AchterB]

Hey Leute,

seit mehreren Tagen hat mein Wolf keinen Zugriff auf die Timberwolf Cloud. Unter Systemeinstellungen => Netzwerk => Datenschutz => Benötigte externe Verbindungen erhalte ich nur grüne Haken, aber die Cloud ist trotzdem nicht erreichbar.

Hat jemand das gleiche Problem?

Grüße,
Ben

[Mibr85]

Wie testest du denn ob die TWS Cloud erreichbar ist?

[blaubaerli]

Hallo Ben,

klappt bei mir aktuell. Ich konnte mich z.B. mit meiner ElabNet-ID anmelden, was m.E. nur gehen dürfte, wenn die Verbindung zur Cloud besteht.
Auf welche Adressen wird denn oben rechts auf der von dir zitierten Seite aufgelöst?

Beste Grüße
Jens

[AchterB]

Hallo,

Danke für euere schnellen Antworten.

Den aktuellen Status sehe ich hier:

Testen mache ich auf der gleichen Seite am Ende:

Ich kann mich ebenfalls über die Elab-ID anmelden, aber jetzt sogar plötzlich mit einer Störungsmeldung:




Grüße,
Ben

[StefanW]

Hi Jens,

ich glaube dass die lokale Anmeldung mit einer Elab-ID auch dann erlaubt ist, wenn gerade keine Verbindung besteht, sofern diese einmal mit dem Server assoziiert (und womöglich einmal angemeldet) wurde. Das entspricht dem Konzept der "zwischengespeicherten Credentials" in Windows (kann man sich ja auch an der Domäne anmelden ohne dass der DC erreichbar ist, sofern die Workstation zur Domain gejoined wurde).

Zumindest hatte ich das damals so bestellt. Ich frage aber nochmal nach...

lg

Stefan

[StefanW]

Hi Ben,

hast Du einen neuen Internet-Anschluss? Womöglich mit "Carrier-Grade-NAT" (wobei es eigentlich "Carrier-destroyed-NAT" heißen müsste)?

lg

Stefan

[AchterB]

Im Header habe ich ebenfalls grüne Haken...


Sonst läuft unser Internet auch soweit... sehr merkwürdig.

Grüße,
Ben

[AchterB]

Hi Stefan,

hast Du einen neuen Internet-Anschluss? Womöglich mit "Carrier-Grade-NAT" (wobei es eigentlich "Carrier-destroyed-NAT" heißen müsste)?

Ich musste erst noch recherchieren Also wir nutzen aktuell eine SIM-Karte, da der Glasfaserausbau im Ort noch im Gange ist. Ich habe ein Handy per USB-Kabel an unsere Fritzbox angeschlossen. Läuft auch soweit, bereits seit einem Jahr. Ich konnte auch mit dieser Konstellation auf die IP4 updaten. Als ich heute einfach aus Lust und Laune nach Updates gesucht habe, ist mir die fehlende Verbindung zur Cloud aufgefallen.

Kann hier der Fehler irgendwo sein? Sämtliche Support-Verbindungen usw. werden grün angezeigt.

Grüße,
Ben

[cybersmart]

@StefanW
DS-Lite mit CGNAT ist doch kein Problem, da die Verbindung mit IPv4 (und falls relevant auch IPv6) outbound aufgebaut wird.
Ich habe CGNAT und keine Probleme mit dem TWS. Daher ist auch für mich (und viele andere sicher auch) die geplante Funktion für die VISU die die Kommunikation über eure Cloud abwickelt ideal.
Gira löst das ja mit dem S1 auch gebau so inkl. Reverse Proxy in der Cloud.

Warum vermutest Du als mögliche Ursache CGNAT?

VG

Uwe

[StefanW]

Hi Ben,

leider kommen wir per Support-VPN nicht drauf.

Stefan