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Re: DMX aktivieren

Verfasst: Mo Aug 26, 2019 2:38 am
von StefanW
Gecks hat geschrieben: So Aug 25, 2019 11:10 pmKann man sagen ab welcher Fertigungsnummer die richtig beschrifteten Gehäuse zum Einsatz kamen

Alle bisher gelieferten Gehäuse sind falsch beschriftet. Wir warten derzeit noch auf die Aufkleber, die das korrigieren.


Erst bei der nächsten Gehäuselieferung können wir diese richtig korrigieren lassen.

Gecks hat geschrieben: So Aug 25, 2019 11:10 pmund gilt die falsche Polarität nur für DMX oder generell für die RS485 Schnittstelle?
DMX ist nur das logische Protokoll auf der physischen RS-485 Schnitstelle (d.h. DMX setzt auf RS-485 zur Übertragung auf, wie z.B. TCP/IP auf Ethernet).

Mithin gilt die falsch aufgedruckte Polarität für die RS-485 Schnittstelle und damit alle Anwendungsarten wie DMX oder ModBUS/RTU

lg

Stefan

Re: DMX aktivieren

Verfasst: Fr Okt 11, 2019 3:43 pm
von ExInspektor
Hallo Gemeinschaft,

heute war ein Brief mit Infoschreiben und Aufklebern mit korrekter Beschriftung in der Post - vielen Dank für diesen Service!

Gruß,

Andreas

Re: DMX aktivieren

Verfasst: Fr Okt 11, 2019 4:10 pm
von EarlBacid
bei mir ebenfalls, da wurde der Wolf gleich damit beglückt! und ein weiterer Aufkleber als Reserve lag auch dabei.

Top Service!

LG
Earl

Re: DMX aktivieren

Verfasst: Fr Okt 11, 2019 4:11 pm
von Sun1453
Bei mir auch zwei Aufkleber angekommen. Danke dafür.

Re: DMX aktivieren

Verfasst: Fr Okt 11, 2019 5:51 pm
von StefanW
Danke dass ihr das so gut aufnehmt,

wir schämen uns schon ein wenig, dass wir das Gehäuse nicht gleich richtig bedruckt haben. Künftig wird es für Gehäusebedruckungen einen einen separaten Prüfprozess geben.

Wir haben Euch alle angeschrieben und Aufkleber beigelegt. Wir haben uns Mühe gegeben, bei dem Aufkleber die Gehäusefarbe so gut es geht zu imitieren, damit er möglichst wenig auffällt. Der Glanz der Etikettenoberfläche ein anderer als die des Gehäuses so dass man, je nach Beleuchtung, es kaum als Unterschied wahrnimmt.

==> Sollte jemand keinen Aufkleber bekommen haben, dann bitte mit Angabe der Anschrift ein Ticket aufmachen unter support at wiregate dot de.

Danke Euch für die Mühe

lg

Stefan

Re: DMX aktivieren

Verfasst: Fr Okt 11, 2019 7:43 pm
von fsl
Aufkleber und netter Brief hier auch angekommen. Versuche mich nachher daran, alles ordentlich zu kleben. Andererseits: vielleicht sollte ich meinen TWS 950Q auch einfach so lassen um später damit angeben zu können, dass ich einen aus der ersten Serie habe. Vielleicht werden die auch mal wertvoll (wie Fehldrucke bei Briefmarken). Klar ist's für Euch ärgerlich, zumal ich mich noch daran erinnere, wie (zurecht) stolz Stefan hier die Passung des Gehäuses präsentiert hat. Trotzdem finde ich das sympathisch, dass auch Euch kleine Flüchtigkeitsfehler passieren.

Re: DMX aktivieren

Verfasst: Fr Okt 11, 2019 8:50 pm
von eib-eg
Ääämmm
viewtopic.php?f=12&t=266&p=3376#p3383
bei den 2xxx Wölfen wäre das schon möglich

Duck und weg